Proses check-in yang mudah, antrean singkat, dan waktu yang cukup untuk menikmati camilan dan minuman sebelum penerbangan, pengalaman bandara yang mulus benar-benar dapat menyempurnakan liburan kamu.
Namun, ketika pengalaman di bandara berubah menjadi buruk, entah karena tertundanya penerbangan, pemeriksaan keamanan tak terduga, atau bagasi yang hilang, itu menjadi salah satu pengalaman paling menyebalkan bagi pelancong.
Dalam upaya membantu penumpang menghindari hal tersebut, AirHelp, layanan online berbasis di Jerman yang memungkinkan penumpang mencari pembatalan, penundaan, atau overbooking penerbangan, telah merilis daftar bandara terbaik di dunia.
Daftar ini disusun dengan mempelajari dan mensurvei pengalaman bandara para klien, dengan faktor kunci meliputi kinerja mencakup waktu penerbangan, layanan pelanggan, serta ketersediaan toko makanan dan ritel.
Seperti dilansir Time Out , survei ini mencakup kunjungan bandara dari 1 Juni 2024 hingga 31 Mei 2025, dan melibatkan masukan dari 13.500 wisatawan di 58 negara.
Jadi, bandara mana saja yang “terbang tinggi”?
Di urutan teratas daftar bandara terbaik di dunia yang diduduki Bandara Cape Town dengan skor AirHelp rata-rata 8,57.
Dengan sedikit di bawah 11 juta pengunjung tahun ini, bandara Afrika Selatan ini menerima nilai 8,6 untuk ketepatan waktu, 8,7 untuk layanan pelanggan, dan 8,3 untuk penawaran makanan dan belanja.
Cape Town sendiri menempati posisi pertama dalam peringkat tahunan Time Out sebagai kota terbaik di dunia untuk dikunjungi pada tahun 2025, membuktikan bahwa kunjungan ke ibu kota Afrika Selatan ini sudah terasa memuaskan begitu Anda melangkah keluar dari gerbang bandara.
Kemudian, Bandara Doha Hamad di Qatar menempati posisi kedua dengan skor rata-rata 8,52, skor opini pelanggan 8,9, dan skor makanan serta ritel 9.
Di peringkat ketiga ada Bandara Riyadh King Khaled, Riyadh, Arab Saudi.
Berikut daftar 10 Bandara Terbaik di Dunia 2025 versi AirHelp.
1. Bandara Cape Town, Cape Town, Afrika Selatan
2. Bandara Doha Hamad, Doha, Qatar
3. Bandara Riyadh King Khaled, Riyadh, Arab Saudi
4. Bandara Brasília-Presidente Juscelino Kubitschek, Brasilia, Brasil
5. Bandara Muscat, Muscat, Oman
6. Bandara Panama City Tocumen, Panama City, Panama
7. Bandara Durban King Shaka, Durban, Afrika Selatan
8. Bandara Salt Lake City, Salt Lake City, Utah, AS
9. Bandara Bergen Flesland, Bergen, Norwegia
10. Bandara Dammam King Fahd, Dammam, Arab Saudi
***
